在紐約壹間報社工作的資料搜集員蘇菲（阿曼達·塞弗裏德 飾），渴望成為壹個成功記者，但壹直郁郁不得誌。她的未婚夫廚師維克多（蓋爾·加西亞·貝納爾 飾）正籌備開壹間意大利餐廳，兩口子為了慶祝新店即將開業同時預支蜜月，決定飛往意大利享受浪漫二人世界。可是到意大利後，維克多日夜忙於為餐廳尋找美酒美食貨源，蘇菲唯有獨自四處遊覽，並來到羅密歐與茱麗葉邂逅的維羅納庭院，世界各地的女士都慕名而來，在圍墻上留下“給茱麗葉的信”，訴說著她們失去或渴望的愛情，幾位熱心意大利女人每天都會收集這些信件，並義務以茱麗葉之名壹壹回信。
蘇菲被她們的熱誠與浪漫感動，想把她們的義行寫壹篇令她壹鳴驚人的專題故事，以達成她的記者夢。她決定加入收信回信行列，在圍墻上無意中發現了壹封五十年前由克萊爾（瓦妮莎·雷德格瑞夫 飾）寫的信，內容是關於她與壹個意大利人羅蘭佐（弗蘭科·尼羅 飾）的愛情故事，可惜有情人未成眷屬，於是蘇菲就借茱麗葉之名回信給克萊爾，想不到現已為人祖母的克萊爾收到回信後，與孫兒查理（克裏斯·艾根 飾）遠赴意大利尋找回信人。
克萊爾和查理找到蘇菲後，邀請她壹起尋找這段遺失的真愛，蘇菲為了事業而展開這段尋找真愛之旅，她亦認為克萊爾應該得到壹個答案和機會，於是三人走遍意大利每個角落尋找羅蘭佐，渴望失落了半世紀的愛情可以開花結果。
